Telegram-боты и мини-приложения
Боты и мини-приложения для заказов, записи, уведомлений и поддержки — в мессенджере, которым ваши клиенты уже пользуются.
Какие задачи решаем
Клиенты не ставят приложения
Отдельное мобильное приложение стоит дорого, а скачивают его немногие.
Заказы теряются в переписке
Заказы и записи приходят в личные сообщения, и их легко пропустить.
Команда узнаёт слишком поздно
Сотрудники узнают о новых заказах или сбоях через несколько часов.
Одни и те же вопросы весь день
Менеджеры отвечают на одно и то же вместо того, чтобы продавать.
Что входит
Чат-боты
Меню, формы, напоминания и уведомления прямо в чате.
Мини-приложения
Полноценный интерфейс внутри Telegram — каталог, корзина, запись, личный кабинет.
Оплата
Онлайн-оплата через провайдеров, которых поддерживает Telegram.
Интеграции
Бот работает с вашей CRM, ERP, интернет-магазином или таблицами.
Ответы ИИ
ИИ-агент отвечает на вопросы по вашей базе знаний.
Админка
Рассылки, статистика и настройки без программиста.
Как мы работаем
Сценарии
Описываем диалоги и экраны.
Тестовый бот
Ранняя версия, которую можно самим попробовать в Telegram.
Разработка
Интеграции, оплата и админка.
Запуск
Хостинг, мониторинг и публикация бота.
Поддержка
Доработки, когда меняются ваши процессы или Telegram API.
Технологии
- Telegram Bot API
- Telegram Mini Apps
- Go
- PHP · Laravel
- TypeScript · React
- PostgreSQL
- Docker
Многие клиенты и команды и так проводят день в Telegram. Бот или мини-приложение позволяет заказать, записаться или получить ответ, ничего не устанавливая, — а ваша команда получает заказы и оповещения там же.
Частые вопросы
Что такое мини-приложение?
Веб-приложение, которое открывается внутри Telegram. Выглядит как обычное приложение, но ничего не нужно устанавливать.
Что нам нужно — бот или мини-приложение?
Для уведомлений и простых форм хватит бота. Каталогом, корзиной или личным кабинетом удобнее пользоваться в мини-приложении.
Может ли бот сам отвечать на вопросы?
Да. Подключим ИИ-агента, который отвечает по вашим документам, а сложные случаи передаёт человеку.
Давайте обсудим ваш проект
Позвоните или напишите — ответим в течение рабочего дня. +381 11 000 0000 · hello@tech-union.rs